Sono presentati i risultati dell'indagine del 2002 sui cittadini e le istituzioni in Toscana con l'obiettivo di valutare il livello di conoscenza degli organi regionali da parte dei cittadini in tre ambiti specifici:
- l'informazione sui principali organi politico-istituzionali della Regione Toscana (il Presidente della Regione, gli Assessori regionali e il Consiglio Regionale), la loro importanza e la soddisfazione per la loro azione,
- i contatti dei cittadini con la Regione Toscana e il grado di soddisfazione per l'esito della risposta ricevuta,
- la fiducia dei toscani nei confronti delle diverse istituzioni (U.E., Stato, Regione, Comune, ecc.).
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